Fonte: FolhaNews
\nS\u00e3o Paulo, SP – As tarifas avulsas cobradas pelos bancos brasileiros para manuten\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e produtos oferecidos aos clientes subiram at\u00e9 15,94% entre fevereiro de 2006 e igual m\u00eas deste ano. Levantamento realizado pela Funda\u00e7\u00e3o Procon-SP com dez institui\u00e7\u00f5es financeiras revela que o maior aumento foi verificado no valor cobrado para remessas de tal\u00f5es de cheques por correio, que passou de R$ 4,58 em fevereiro de 2006 para R$ 5,31 no mesmo m\u00eas de 2007. Ou seja, um aumento de 15,94%. <\/p>\n
Em raz\u00e3o da diversidade de produtos e servi\u00e7os, a pesquisa do Procon-SP se concentrou nos itens mais demandados pelos consumidores, como renova\u00e7\u00e3o do cadastro da conta corrente com cheque especial de pessoa f\u00edsica, manuten\u00e7\u00e3o de conta corrente especial ativa, renova\u00e7\u00e3o do cheque especial, remessa domiciliar do tal\u00e3o de cheques, manuten\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o magn\u00e9tico, extrato semanal no terminal eletr\u00f4nico e saque no terminal eletr\u00f4nico da pr\u00f3pria rede –por meio do auto-atendimento. <\/p>\n
Para realizar a pesquisa, o Procon criou um perfil de “cliente hipot\u00e9tico” pessoa f\u00edsica, titular de uma conta corrente com limite de cr\u00e9dito (cheque especial), que utiliza regularmente os principais servi\u00e7os, necess\u00e1rios \u00e0 movimenta\u00e7\u00e3o e controle de sua conta corrente e que optou pela isen\u00e7\u00e3o do 1\u00b0 tal\u00e3o de cheques no m\u00eas. Na an\u00e1lise das tarifas avulsas, o Procon constatou que dos sete itens pesquisados, foi poss\u00edvel efetuar compara\u00e7\u00e3o apenas em cinco, devido \u00e0 diversidade na apresenta\u00e7\u00e3o dos produtos e servi\u00e7os. <\/p>\n
Produtos e servi\u00e7os
\nAl\u00e9m do item remessa de cheque, a funda\u00e7\u00e3o destacou o aumento de 12,89% na tarifa para cadastro de conta corrente com cheque especial para pessoa f\u00edsica, cobrada anualmente. O valor m\u00e9dio desta tarifa passou de R$ 16,83 para R$ 19 entre fevereiro de 2006 e 2007. No caso da tarifa mensal para manuten\u00e7\u00e3o da conta corrente ativa, o pre\u00e7o m\u00e9dio subiu de R$ 7,14 para R$ 8,13, um acr\u00e9scimo de 13,87%. <\/p>\n
A taxa de renova\u00e7\u00e3o do cheque especial, cobrada trimestralmente, ficou 9,06% mais cara em um ano. Passou, na m\u00e9dia, de R$ 19,43 para R$ 21,19. O valor mensal da manuten\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o magn\u00e9tico (fun\u00e7\u00e3o d\u00e9bito para conta com cheque especial) aumentou 4,38%, de R$ 3,65 para R$ 3,81. <\/p>\n
O levantamento do Procon revela ainda que as tarifas cobradas pelos bancos para manuten\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es magn\u00e9ticos oferecidos aos clientes podem apresentar diferen\u00e7as de at\u00e9 259%. No caso do cart\u00e3o de d\u00e9bito para pessoa f\u00edsica com cheque especial, por exemplo, a maior diferen\u00e7a foi verificada entre o banco Nossa Caixa, que cobra taxa mensal de R$ 6 e o Safra, cuja tarifa est\u00e1 em R$ 1,67, uma varia\u00e7\u00e3o de 259,28%. <\/p>\n
Entretanto, considerando os pacotes e cestas de servi\u00e7os oferecidos pelos bancos pesquisados, houve queda m\u00e9dia de 5,07% no valor mensal cobrado pelos bancos, de R$ 22,48 em fevereiro do ano passado para R$ 21,34 no mesmo m\u00eas de 2007. O Procon-SP informou que o levantamento tem como objetivo orientar o consumidor no controle e racionaliza\u00e7\u00e3o de gastos com tarifas. <\/p>\n
“A falta de clareza e uniformidade de terminologia dos produtos e servi\u00e7os banc\u00e1rios, a multiplicidade de forma de cobran\u00e7a das tarifas e a falta de informa\u00e7\u00f5es claras e precisas por parte dos bancos representam grande obst\u00e1culo para o consumidor. Apesar disso, a conscientiza\u00e7\u00e3o do consumidor usu\u00e1rio dos servi\u00e7os banc\u00e1rios \u00e9 determinante na defini\u00e7\u00e3o da melhor forma de pagamento das tarifas, j\u00e1 que tais servi\u00e7os representam um peso substancial no comprometimento da sua renda mensal”, diz o Procon. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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