Para ampliar o mix de produtos ofertados no mercado e conquistar novos clientes, agentes de viagens de Mato Grosso participam do Programa de Desenvolvimento Setorial em Agenciamento e Opera\u00e7\u00f5es Tur\u00edsticas (Proag\u00eancia). O projeto \u00e9 desenvolvido em tr\u00eas etapas, compostas por cursos, treinamentos \u00e0 dist\u00e2ncia e consultoria presencial nas empresas de turismo, com o objetivo de identificar as falhas e pontos fortes nos neg\u00f3cios, e assim tra\u00e7ar a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas para aumentar as vendas. O presidente da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira dos Agentes de Viagens em Mato Grosso (Abav-MT), Vicente Campos, afirma que 58 ag\u00eancias mato-grossense s\u00e3o filiadas \u00e0 entidade, das quais 30 participaram da primeira fase do programa, que foi realizado no \u00faltimo dia 29, em Cuiab\u00e1.<\/p>\n
Ele explica que os agentes realizaram o curso Gest\u00e3o para Gestores, destinado \u00e0 capacita\u00e7\u00e3o dos propriet\u00e1rios ou gerentes das ag\u00eancias para que fosse despertado neles o esp\u00edrito empreendedor. “O treinamento teve o objetivo de mostrar aos empres\u00e1rios como se relacionar com os funcion\u00e1rios e com os clientes na busca por resultados”, destaca Campos. O custo para os agentes filiados participarem do programa foi de apenas R$ 20.<\/p>\n
As pr\u00f3ximas etapas ser\u00e3o cursos \u00e0 dist\u00e2ncia, em que os agentes participar\u00e3o de f\u00f3runs via internet. Depois os empres\u00e1rios receber\u00e3o consultoria presencial de representantes da Abav Nacional e do Servi\u00e7o Brasileiro de Apoio \u00e0s Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) para identificar poss\u00edveis dificuldades. <\/p>\n
Na opini\u00e3o da s\u00f3cia da ag\u00eancia de viagens Brasil Central, Adriana Borges, o treinamento \u00e9 importante para que o setor melhore o atendimento e a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, j\u00e1 que os conhecimentos repassados no primeiro treinamento puderam ser aplicados n\u00e3o s\u00f3 na gest\u00e3o empresarial, mas tamb\u00e9m no relacionamento com a equipe de trabalho. Ela diz que os resultados j\u00e1 est\u00e3o sendo observados, como o empenho com que os profissionais est\u00e3o trabalhando, pois se mostram mais motivados.<\/p>\n
Fonte:Gazeta Digital <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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